سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2026/05/11

تحترم Massive Friends (“الشركة”، “نحن”، “لنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى (ويُشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”).

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.


1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا، وتشمل:

  • الاسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان المراسلة

  • معلومات الفوترة

  • بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب

  • أي معلومات أخرى تختار تقديمها

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند وصولك إلى الخدمات، قد نقوم تلقائيًا بجمع:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)

  • نوع وإصدار المتصفح

  • معلومات الجهاز

  • نظام التشغيل

  • الروابط المُحيلة

  • الصفحات التي تمت زيارتها ونشاط الاستخدام

  • تاريخ ووقت الوصول

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

معلومات الدفع

قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات دفع من جهات خارجية. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع بالكامل على خوادمنا إلا إذا تم التصريح بذلك صراحة.


2. كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

  • توفير وتشغيل وصيانة الخدمات

  • معالجة المعاملات والمدفوعات

  • إنشاء وإدارة الحسابات

  • الرد على الاستفسارات وطلبات دعم العملاء

  • تحسين تجربة المستخدم وتخصيصها

  • إرسال التحديثات والرسائل التسويقية والعروض الترويجية

  • مراقبة وتحليل أنماط الاستخدام

  • اكتشاف الاحتيال والحوادث الأمنية والنشاط غير القانوني

  • الامتثال للالتزامات القانونية


3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات وأدوات التحليل وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول أنماط الاستخدام.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك قد لا تعمل بعض أجزاء الخدمات بشكل صحيح.


4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:

مزودو الخدمات

بائعون خارجيون يساعدوننا في تشغيل الخدمات، بما في ذلك:

  • مزودو الاستضافة

  • معالجو الدفع

  • مزودو التحليلات

  • منصات البريد الإلكتروني والتسويق

  • خدمات دعم العملاء

المتطلبات القانونية

قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة.

نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلا إذا تم الإفصاح عن ذلك صراحة.


5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • تقديم الخدمات

  • تحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة

  • الامتثال للالتزامات القانونية

  • حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

عند عدم الحاجة إليها، قد يتم حذف المعلومات أو إخفاء هويتها.


6. أمان البيانات

نطبق تدابير حماية إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.


7. حقوقك وخياراتك

حسب موقعك والقوانين المعمول بها، قد تكون لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة

  • حذف معلوماتك

  • الاعتراض على بعض عمليات المعالجة

  • سحب الموافقة

  • نقل البيانات

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.


8. الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في رسائلنا.

حتى إذا ألغيت الاشتراك في الرسائل التسويقية، قد نستمر في إرسال رسائل متعلقة بالخدمة أو المعاملات.


9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى القانوني المعمول به في بلدك).

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة مناسبة، فسنقوم بحذفها.


10. نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول خارج نطاق سلطتك القضائية حيث قد تختلف قوانين الخصوصية.

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على هذه التحويلات حيثما يسمح القانون بذلك.


11. مواقع الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

نوصي المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمات خارجية يقومون بزيارتها.


12. حقوق خصوصية كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فقد تكون لديك حقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك حقوق الوصول والحذف والانسحاب من بعض ممارسات مشاركة البيانات.

لن نميز ضد المستخدمين الذين يمارسون حقوقهم في الخصوصية.


13. حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو مناطق مماثلة، فقد تكون لديك الحقوق التالية:

  • حق الوصول

  • حق التصحيح

  • حق المحو

  • حق تقييد المعالجة

  • حق الاعتراض

  • حق نقل البيانات

  • حق تقديم شكوى إلى جهة رقابية


14. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يعني قبولك للسياسة المعدلة.


15. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا:

Massive Friends
11037-83 شارع، إدمونتون، ألبرتا
Shishpro@gmail.com
780-232-9838
www.massivefriends.org