رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی

موثر تاریخ: 2026/05/11

Massive Friends (“کمپنی”، “ہم”، “ہمارا”، یا “ہمیں”) آپ کی رازداری کا احترام کرتی ہے اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔

یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے ہیں، یا کسی بھی طریقے سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں (مجموعی طور پر “خدمات”) تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے، ظاہر کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔

خدمات استعمال کرکے آپ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔


1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

ذاتی معلومات

وہ معلومات جو آپ ہمیں خود فراہم کرتے ہیں، بشمول:

نام
ای میل پتہ
فون نمبر
ڈاک کا پتہ
بلنگ کی معلومات
اکاؤنٹ لاگ اِن معلومات
دیگر کوئی بھی معلومات جو آپ فراہم کریں

خودکار طور پر جمع کردہ معلومات

جب آپ خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم خودکار طور پر یہ معلومات جمع کر سکتے ہیں:

IP ایڈریس
براؤزر کی قسم اور ورژن
ڈیوائس کی معلومات
آپریٹنگ سسٹم
ریفرنگ URLs
دیکھی گئی صفحات اور استعمال کی سرگرمی
تاریخ اور وقت
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ادائیگی کی معلومات

ادائیگیاں تیسرے فریق کے ادائیگی پروسیسرز کے ذریعے کی جا سکتی ہیں۔ ہم اپنے سرورز پر مکمل کارڈ کی معلومات محفوظ نہیں کرتے جب تک واضح طور پر بیان نہ کیا جائے۔


2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

خدمات فراہم کرنا، چلانا اور برقرار رکھنا
ٹرانزیکشنز اور ادائیگیاں پروسیس کرنا
صارف اکاؤنٹس بنانا اور منظم کرنا
سوالات اور کسٹمر سپورٹ کا جواب دینا
صارف کے تجربے کو بہتر اور ذاتی بنانا
اپ ڈیٹس اور مارکیٹنگ مواد بھیجنا
استعمال کے رجحانات کا تجزیہ کرنا
دھوکہ دہی، سیکیورٹی مسائل اور غیر قانونی سرگرمی کا پتہ لگانا
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا


3. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم کوکیز، پکسلز، اینالٹکس ٹولز اور دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں تاکہ صارف کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے۔

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو بند کر سکتے ہیں، لیکن کچھ خدمات صحیح طریقے سے کام نہیں کریں گی۔


4. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی معلومات درج ذیل کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

سروس فراہم کنندگان

تیسرے فریق جو ہماری خدمات چلانے میں مدد کرتے ہیں، جیسے:

ہوسٹنگ فراہم کنندگان
ادائیگی پروسیسرز
اینالٹکس فراہم کنندگان
ای میل اور مارکیٹنگ پلیٹ فارمز
کسٹمر سپورٹ خدمات

قانونی تقاضے

اگر قانون کے مطابق ضروری ہو یا قانونی درخواست موصول ہو تو ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

کاروباری منتقلی

انضمام، حصول، مالی معاونت یا اثاثوں کی فروخت کی صورت میں معلومات منتقل ہو سکتی ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے جب تک واضح طور پر بیان نہ کیا جائے۔


5. ڈیٹا کی مدتِ تحفظ

ہم ذاتی معلومات صرف ضرورت کے مطابق رکھتے ہیں تاکہ:

خدمات فراہم کی جا سکیں
اس پالیسی کے مقاصد پورے ہوں
قانونی ذمہ داریاں پوری ہوں
تنازعات حل ہوں اور معاہدے نافذ ہوں

جب معلومات کی ضرورت نہ رہے تو اسے حذف یا غیر شناخت شدہ بنا دیا جاتا ہے۔


6. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب انتظامی، تکنیکی اور جسمانی اقدامات کرتے ہیں۔

تاہم کوئی بھی آن لائن نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اس لیے ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔


7. آپ کے حقوق اور انتخاب

آپ کے علاقے کے قوانین کے مطابق آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

اپنی معلومات تک رسائی
غلط معلومات کی درستگی
اپنی معلومات کو حذف کرنا
کچھ پروسیسنگ کی مخالفت کرنا
رضامندی واپس لینا
ڈیٹا پورٹیبلٹی
مارکیٹنگ پیغامات سے انکار


8. ای میل مواصلات

آپ کسی بھی ای میل میں دیے گئے “ان سبسکرائب” لنک کے ذریعے مارکیٹنگ ای میلز بند کر سکتے ہیں۔

اگرچہ آپ مارکیٹنگ ای میلز بند کر دیں، پھر بھی ہم آپ کو سروس یا لین دین سے متعلق پیغامات بھیج سکتے ہیں۔


9. بچوں کی رازداری

ہماری خدمات 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں (یا آپ کے ملک میں مقررہ کم از کم عمر)۔

ہم جان بوجھ کر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔

اگر ہمیں معلوم ہو کہ کسی بچے کی معلومات بغیر اجازت جمع ہو گئی ہیں تو ہم اسے حذف کر دیں گے۔


10. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات آپ کے ملک سے باہر منتقل اور پروسیس ہو سکتی ہیں جہاں رازداری کے قوانین مختلف ہو سکتے ہیں۔

خدمات استعمال کرکے آپ ایسی منتقلی سے اتفاق کرتے ہیں (جہاں قانون اجازت دے)۔


11. تیسرے فریق کی ویب سائٹس

ہماری خدمات میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔

ہم ان ویب سائٹس کی رازداری یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

ہم صارفین کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ ہر تیسرے فریق کی پالیسی ضرور پڑھیں۔


12. کیلیفورنیا رازداری کے حقوق

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں تو آپ کو اضافی حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، جیسے معلومات تک رسائی، حذف کرنے اور ڈیٹا شیئرنگ سے انکار۔

ہم ان حقوق کے استعمال پر کسی بھی صارف کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔


13. GDPR حقوق (یورپی صارفین)

اگر آپ یورپی اکنامک ایریا، برطانیہ یا اسی نوعیت کے علاقے میں ہیں تو آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

رسائی کا حق
درستگی کا حق
حذف کرنے کا حق
پروسیسنگ محدود کرنے کا حق
اعتراض کرنے کا حق
ڈیٹا منتقل کرنے کا حق
نگرانی اتھارٹی میں شکایت درج کرنے کا حق


14. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

تمام تبدیلیاں اسی صفحے پر اپ ڈیٹ شدہ تاریخ کے ساتھ شائع کی جائیں گی۔

خدمات کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت سمجھا جائے گا۔


15. رابطہ کریں

اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو تو ہم سے رابطہ کریں:

Massive Friends
11037-83 اسٹریٹ، ایڈمنٹن، البرٹا
Shishpro@gmail.com
780-232-9838
www.massivefriends.org